合コン・コンパを全国47都道府県でセッティングサービスを行っている「ステラ」

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よくあるご質問
よくあるご質問
申し込んでからどれくらいでセッティング出来ますか?

お相手の返信の早さや日程のご都合などありますが、早ければ3、4日、なかなか都合が合わない場合は数週間かかる場合もございます。双方のご希望が一致し開催が決定するまで担当スタッフが随時対応させて頂きます。

希望日まで日が無くても対応していただけるのでしょうか。

双方の開催意志が一致次第、日程や会場などステラスタッフからお相手に確認させて頂きますが、グループによっては、人数を集めるのに時間がかかったり等、即日回答を頂くのは難しい場合もありますが、出来る限り対応させて頂きます。

たばこを吸わない方が希望ですがお相手の方に伝えるのは可能ですか?

ご登録時のご希望欄にご記載下さい。 また、セッティング時に担当スタッフにその旨お伝え頂ければお相手にご確認致します。 出来るだけご希望に沿うように手配させて頂きます。

グループ年齢が幅広いグループで年齢層を指定するのは可能ですか?

セッティング時に担当スタッフにその旨お伝え頂ければお相手にご確認致します。出来るだけご希望に沿うように手配させて頂きます。

合コン時にお相手の方の連絡先が聞けなかったのですが後日、教えて頂けるのでしょうか。

申し訳ありませんが、個人情報となりますのでお伝えする事は出来ませんが、お相手にご許可頂ければお伝えする「アフターフォローサービス」をご用意しております。有料サービスとはなりますがご検討下さい。

プロフィールと違う方が参加されることはありますか?

幹事様をはじめ、メンバー様がプロフィール内容と異なることは基本的にはございませんが、やむを得ない事情により異なる場合もございます。 その際も人数に変更がないことを原則とさせて頂きます。 また幹事様が不在になった場合の開催においても、キャンセル料が発生した場合のご請求はご登録頂いている幹事様にご請求となりますのでご了承下さいませ。

ステラのスタッフとはどうやって連絡をとればいいですか?

ステラのスタッフとお客様との連絡は当日を含めまして全てメールのみとなります。
合コンの日程調整中はマイページにて、日程調整中の合コンがない場合には「お問い合わせフォーム」にてお受け致します。

以前ステラで合コンを開催した同じ方と、2回目の合コンが開催されることがあるのでしょうか。

ステラでは、以前合コンを開催した代表者様と2回目のセッティングが出来ない「バッティングチェック」システムを採用しています。お申し込み時、合コンの開催履歴がある代表者様にはお申し込みが出来ないようになっています。そのため、同じ代表者様からお申し込みが入ることはございませんので安心です。

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