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よくあるご質問
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ログインの為のパスワードを忘れてしまいました。

エクシオアカウントの「パスワードを忘れた方」よりお名前とメールアドレスを入力していただくと、ご確認いただけます。

登録した情報は どこまで公開されるのでしょうか?

ご登録時、ご記載頂きましたプロフィールを公開致します。ただし、個人が特定出来るような内容(お名前・e-mail・携帯番号等)は一切公表致しません。合コン終了後、「電話番号を聞きそびれたので教えて欲しい。」という問い合わせは、ステラでは一切お受けしておりませんのでご了承下さい。

申し込み後、お相手と直接メールのやり取りは出来るのでしょうか。

セッティングはすべてスタッフが仲介し、会場で会うまでは直接のコンタクトは取れません。 開催後の個人情報の交換などについてはご本人の責任の元で行って下さい。 尚、開催後の個人的なトラブルなどについて、ステラは一切の責任を負いません。 個人情報保護方針に関しては以下をご確認ください 。個人情報保護方針

登録した情報は変更出来ますか。

ログイン後、ご自身のマイページの「登録情報変更」から変更可能です。
電話番号・メールアドレス・パスワードの変更はエクシオアカウントサイトから 手続きをお願い致します。
http://www.exeo-japan.co.jp/account/
なお、氏名・生年月日・性別の訂正に関しましては恐れ入りますが、
エクシオ予約センターへご連絡いただき、オペレーターへお申し出下さいませ。
エクシオ予約センター 050-5531-9451  
  受付時間月曜〜金曜 11:00〜22:00
  土曜・日曜・祝日 9:00〜22:00

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